ダイレクトメールとは?

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ダイレクトメール: 消費者の家庭や法人宛に郵便で直接送る広告類のこと。

 

「Direct mail」略してDMと呼ばれることが一般的です。郵送などを利用して特定の個人や法人宛に送付される広告で、商品案内やカタログ、チラシ、セールスレターなどを送付して宣伝を行います。

 

ダイレクトメールは効率が良いが広告単価は割高

飛行機に乗る暮角べんり君ダイレクトメールは主に過去に利用したことのあるお店や入会しているクレジットカード会社などの顧客情報データベースから属性別に抽出され届けられます。ダイレクトマーケティング、ターゲットマーケティングの理論に基づいて利用されるのが一般的で、顧客との継続的な関係づくりや購買意欲の増進などを目的に利用されます。対象を絞り込んでいることから関心を引きやすい内容でアプローチすることができ、効率の良い媒体である一方、ひとりあたりの広告単価は割高であるという側面も持ちます。

 

クレジットカード業界でも積極的に活用

クレジットカード業界では、クレジットカードの新規顧客獲得、休眠客の活性化、カード利用の促進などを見込んでダイレクトメールが利用されています。アメリカにおいては、1997年にとあるクレジットカード会社が30億通ものダイレクトメールを投下したという例もあり、多くの会社で採用されているおなじみの戦略となっています。

 

インターネットの登場でダイレクトメールの役割が拡張

近年では、インターネットの出現により、直接顧客へアプローチできる媒体がダイレクトメールのみであったものが大きく変わりつつあります。インターネットで行われるマーケティング活動の多くが、ダイレクトメールの手法を踏襲しており、その役割は今も重要な地位を占めていると言えます。

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