回収代行業者とは?

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回収代行業者: 債権者に代わり、延滞債権や不良債権を回収する業者のこと。

日本では、1998年10月12日「債権管理回収業に関する特別措置法」が成立したことで、債権回収が民間の業者にも認められるようになりました。それ以前は弁護士法に抵触する恐れがあり、法律的には正式に認められていませんでした。債権回収会社は法務省が所管しており、許可が必要です。サービサーとも呼ばれています。

債権については、原則、原債権者である金融機関等が自ら管理回収することとなっていましたが、回収代行業者が登場したことで債権回収の煩雑な作業を専門業者に委託できるようになりました。融資したお金だけでなく、売掛金などの債権回収は、回収が遅れたり、回収不能に陥った場合は経営を揺るがしかねないなど、企業経営の中でも重要な業務です。延滞債権が発生した場合、電話や訪問による督促、法定書類の作成なども必要となり、非常に手間がかかる業務です。このような管理に伴う事務手続きをアウトソーシングすることで企業のコスト削減につながるとともに、回収手続きを確実に行うことができるようになります。

回収代行業者の母体としては、政府や銀行の他に貸金業者、不動産業者、投資ファンド、その他独立系の会社も存在しています。回収代行業者はアメリカでは、コレクション・エージェンシーと呼ばれる数千社の専門会社がこれにあたります。州によってはライセンスが必要になっています。

なお、集金代行業務(顧客の預金口座からの自動引き落としで集金を行うこと)を代行するのは異なる業務です。

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