どうなっているの?クレジットカード会社のポイントモールのしくみ

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みなさんはクレジットカード会社が運営するポイントモールを利用していますか?オンラインショッピングをする時に、ポイントアップモールを経由するだけで、ポイントが5倍、10倍、時には20倍になったりするという、あのサービスです。なぜ、あんなにも大量のポイントが発行されているのでしょう?そのしくみについて、書いてみたいと思います。

魅力的なポイントの維持が難しくなってきたクレジットカード会社の事情:

利用者にとってみればクレジットカードのポイントは、もっともっと増えて欲しいところですよね。利用金額の0.5%とか1%じゃ物足りない、3%、4%とポイントが貯まるクレジットカードができたらいいな…などと思っている方も多いと思います。

しかし残念ながら、そこはあまり期待できません。というのも、加盟店手数料が年々下落傾向にある中で、クレジットカード会社には、ポイントを発行するのが苦しくなってきている…という台所事情があるからです。

加盟店手数料を下げている原因は公共料金や税金:

参考のためここで少し説明しておくと、加盟店手数料が、大幅に下がっている理由には、クレジットカード会社ごとの競争が激しくなっていることがひとつ。さらには、公共料金や税金のクレジットカード払いが浸透してきていることも挙げられると思います。

電気代やガス代、NHK受信料といった公共料金や税金の支払い金額は膨大なもの。総額が大きいだけに、交渉も有利で、結果として加盟店手数料率が低く抑えられているのですね。クレジットカード会社の機密事項なので正確な数字はわかりませんが、非公式な情報によると、その加盟店手数料の低さは「仮に1%のポイントを付与してしまうと、クレジットカード会社はむしろ赤字になってしまう」というほどの低さのようです。

ちなみに、それでも、クレジットカード会社が公共料金や税金の支払いにもポイントを付けている理由は、定期的にカードを利用してもらうことで継続利用を促進し、その他の店舗などでの利用にもつなげて欲しいと考えているため。でもこの先は、もしかしたら、公共料金や税金の支払い分にはポイントが付かなくなる…なんて言うこともありうるかもしれません。公共料金や税金でしかクレジットカードを使っていないという方は、できれば、たまにはそのカードを違うところでも使ってあげてくださいね。

クレジットカード会社が、打開策として目を付けたのがポイントモール:

利益が少なくなるにつれて、ポイントの維持も厳しくなっているクレジットカード会社。そこで、クレジットカード会社が知恵を絞って始めた新しいポインサービスがポイントモール。「モールで利用するだけでポイント2倍」とか、「〇〇ショップでは、さらにポイント10倍」といったかたちです。

加盟店手数料が伸び悩み、ポイント制度を魅力的な条件で維持できなくなったクレジットカード会社は、オンラインショッピングサイトなどとの提携に目を付けたのです。ポイント〇倍というしくみは、クレジットカード会社が自腹をきってポイントをプレゼントしているのではなく、実は協賛企業がそのポイント倍増分を負担することで成り立っているわけなんですよね。

提携先にもメリット:

もちろん、提携先企業にも大きなメリットがあります。同じ商品を販売している同規模のオンラインショップがある場合、クレジットカードポイントが付くという差をつけてあげることができれば、利用者は、よりポイントが貯まる方で買い物をしますよね。クレジットカード払いをしても通常の1倍しか貯まらないショップとポイントが5倍貯まるショップ。利用者がどちらを選ぶかは説明するまでもありません。

魅力がなくなりつつあるポイント制度に、どうにかして魅力をもたせようと、クレジットカード会社も頑張っているのですね。加盟店手数料が伸び悩んでいる現状がある以上、今後も企業提携による販促は増えていくのではないかと思います。

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