Suicaを使っているのに、ポイント残高が0のまま。なぜ?

記事更新日

答え

Suicaのポイントは、JRE POINT WEBサイトの会員になり、その加盟店で利用した場合にのみ付与されます。

解説

「Suicaを使ってもポイントが付かない……」という疑問は案外とよくあるもの。でも上記の条件を満たしていない場合、いくらSuicaを利用してもポイントはつきません。

Suicaの利用で貯まるJRE POINTのしくみについて、もう一度確認しておきましょう。

Suicaの利用で貯まるポイントに関する基本のまとめ

Suicaの利用で貯まるポイントの基本についてまとめてみますので、参考にしてください。

基本その1・ポイントを発行するのはJRE POINT WEB

ペンギンになった暮角べんり君

Suicaの利用で貯まるJRE POINTは、JRE POINT WEBサイトによって発行・管理されています。JR東日本共通のポイントサービスなので、SuicaだけではなくビューカードのポイントなどもこのJRE POINTとなっていて、統合して管理されています。

JRE POINT WEBサイトの会員になって、自分が持っているSuicaを登録して初めてポイントが貯まるようになります。「ポイントが付かない……!?」という場合、JRE POINT WEBサイトの会員登録を行っていないことが考えられます。

JRE POINT WEBサイトには、My Suica(記名式)、Suica定期券、Suica付学生証・社員証、ゆうちょICキャッシュカードSuicaなど複数のSuicaカードと1台のモバイルSuicaを登録でき、貯まったポイントを合算して管理できます。

基本その2・「Suicaが使えるお店=ポイントが付くお店」ではない

Suicaの利用でポイントが付くのは、JRE POINT加盟店にてSuicaで支払いをした場合。加盟店には「Suica登録して貯まるJRE POINT」と書かれた黄色いステッカーが貼られています。

JRE POINT加盟店は増えていますがJRの駅ナカなどに集中しており、まだそれほど多くありません。「JRE POINT WEBサイトの会員になっているのにポイントが貯まっていない」……そんな場合は利用しているお店が加盟店でないことも考えられます。

多くのコンビニでJRE POINTはつかない

たとえばコンビニの場合、ポイントが付くのはJRの駅ナカコンビニNEWDAYS、売店のKIOSKだけ。そのほかのコンビニではSuicaを利用できてもポイントは付きません。

家の近くのコンビニで頻繁にSuicaを使っているのに、ポイントがちっともついていない……そういう事態は十分にありえるのです。

基本その3・Suicaのポイントが付くのは翌日以降

Suicaのポイントは、駅ナカのコンビニなどで買い物をした場合、翌日にJRE POINT WEBサイトのポイント口座に貯まります。

JRE POINTの残高は、パソコンやスマホでJRE POINT WEBサイトにログインすると会員メニューから確認できます。店頭やレシートでは確認できないので間違えないようにしてください。

【参考】自動販売機でもポイントは貯まる

スイマーになった暮角べんり君

お近くにJRE POINTが貯まるお店がない場合、意外とねらい目なのが自動販売機。最近は、駅ナカだけではなく街ナカでもSuicaでポイントが貯まる自動販売機が増えています。

ポイントが付くのはJR東日本のグループ会社のJR東日本ウォータービジネスが提供する自動販売機「acre(アキュア)」。「Suicaポイント」と書かれた黄色いステッカーが目印です。

Suicaが使える自販機のすべてで、JRE POINTが貯まるわけではないのでご注意ください(参考:自販機で飲み物を買った時にも、Suicaポイントは付きますか?)。

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