カードが不正使用の被害に逢っても、盗難保険が適用されない場合もあるって本当ですか?

記事更新日

答え:

クレジットカードの所有者に過失があったとみなされた場合などには、補償されないこともあります。

 

解説:

クレジットカードの盗難保険は、どんな場合でも必ず全ての被害を補償してくれるというわけではないので、注意が必要です。発見が遅かった場合や、適切な管理を怠っていた場合などには、補償されなかったり、補償金額が減額されたりする可能性があります。

クレジットカードの盗難保険が適用されないケースとは?

期間が経ちすぎている場合:

カード会社によって若干異なりますが、一般的には、不正利用が発覚し、警察に紛失届や盗難届の届け出をした日から60日前以降の不正使用に保険が適用されます。不正利用発生からの期間が経ち過ぎていると、保険が適用されなくなってしまいます。

 

利用明細などをきちんとチェックして、使った覚えのない請求があった場合などには、すぐにカード会社に連絡しましょう。

 

所有者の過失がある場合:

セレブになった暮角べんり君また、クレジットカード所有者の過失によって、不正使用された場合にも盗難保険が適用されないことがあります。盗難保険では、「会員に重大な過失がある場合には、補償が受けられない」という条件がついています。例えば、次のようなケースがあります。

 

カードの裏面に、本人のサインがないとき:

クレジットカードには、カードの使用時にサインによる本人確認をするようになっています。カードの裏面にサインをする目的は、伝票のサインと照合することによって不正使用を防ぐしくみなのです。

 

カードの裏面に本人がサインをしていない場合、クレジットカードを拾ったり盗んだりした第三者が自分でサインをして、クレジットカードを使えてしまいます。そうなると、不正使用防止のしくみが機能しません。この場合、ルールを守らず自己防衛をしていないと見なされ、補償を受けられない可能性があります。

 

クレジットカードを他人に貸して不正使用被害に遭った場合:

クレジットカードを他人に貸すことは規約違反です。絶対にしてはいけません。カードを誰かに貸して、不正使用された場合は、いわばカード所有者本人が不正使用を容認したようなものですから、補償を受けられない可能性が高くなります。

 

最近ではスーパーなどでの利用や、少額利用では暗証番号やサインが不要な場合も多くなっていますので、気軽にカードを貸してしまう場合もあるようです。しかし、クレジットカードを誰かに貸すのはやめましょう。

 

暗証番号が類推されやすいとき:

須田さいこちゃん(暮角べんり君の彼女)生年月日や電話番号で、他人でも簡単に不正利用できたような場合は、保険で補償されないケースが多くなっていますので、他人にすぐにわかるような暗証番号はさけ、カードの保管も十分気配りする、必要があります。

 

クレジットカードの保管が不十分な時:

誰でも入れる部屋の机の引き出しに入れたまま、あるいは会社のデスクに置きっぱなしなど、他人でも簡単に不正利用できるような状況でカードを保管していて盗難にあったような場合も、管理の過失とみなされる可能性があります。

 

こうしてみると、管理不足が問われるシチュエーションは結構ありますね。クレジットカードの管理について、あらためて振り返り、チェックしてみましょう!

 

盗難保険の疑問解決に属しているよくある質問とその答え一覧

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