モバイルSuica特急券の購入から利用までの流れを、詳しく教えてください

記事更新日

答え

モバイルSuica特急券は2020年3月13日にサービスが終了となり、現在では新しく「新幹線eチケットサービス」となっています。このページでは、モバイルSuica特急券が運用されていた時代のチケットの購入から受け取り、利用までの流れを、順を追って説明します。それに加えて、2020年3月14日から始まった新しいサービス「新幹線eチケットサービス」についても簡単に触れます。

解説

新幹線にもチケットレスで、タッチ&ゴー!モバイルSuicaで新幹線にチケットレスで乗れる便利なサービス、モバイルSuica特急券。現在ではサービスが終了してしまいましたが、新しい「新幹線eチケットサービス」と簡単に比較して、購入の仕方から利用の仕方までを、以下で、ご紹介します。

モバイルSuica特急券購入~利用までの流れ

お医者さんになった暮角べんり君

チケットを携帯端末やパソコンから購入した後、それを携帯端末にダウンロードして改札で使えるようにします。

モバイルSuica特急券の利用登録をする

モバイルSuica特急券を利用するには、あらかじめ、モバイルSuica特急券の利用登録を行っておきます。モバイルSuicaアプリのメニュー画面の中から「モバイルSuica特急券」を選択し、Suicaパスワードを入力してログインすると、画面の流れに沿って簡単に登録できます。

これは、単に「モバイルSuica特急券サービスを利用します」ということを登録しておくだけの事前手続きです。「新幹線eチケットサービス」もこのようにしてSuicaの事前登録が必要となります。

チケットを購入する

モバイルSuica特急券は、携帯電話やスマートフォンなどの携帯端末から、またはパソコンから、いずれからでも購入が可能です。

列車を選んで、チケットを購入

乗車する新幹線の日時・時刻を指定して検索し、候補の列車から選んで購入。今までにモバイルSuica特急券を利用した区間の履歴を参照して購入することもできます。

購入できるのは、乗車日の1ヶ月前の朝10時から発車時刻の6分前まで。ただし、通信状態などによっては、6分前ではちょっと危ないという声も…。できれば、少し余裕をもって購入した方がよさそうですね。

パソコンのモバイルSuica会員サイトも活用

パソコンのモバイルSuicaサイトには様々な「会員メニュー」が用意されています。チケット購入だけでなく、過去12ヶ月分のSuica利用状況照会や、利用明細書(領収書)・払戻計算書などを、帳票形式で印刷することもできますよ。

特急券チケットの受取り

指を突き上げている暮角べんり君(当クレジットカードサイトのイメージキャラクター)

購入したモバイルSuica特急券は、センター(モバイルSuicaサーバ内)に保管されます。利用する前に、携帯情報端末への受取り(ダウンロード)手続きと、特急券選択情報の設定が必要です。ちなみに新しくなった現在の「新幹線eチケットサービス」は、この受け取りの必要がなくなります。

切符の受取り(ダウンロード)

モバイルSuicaアプリのトップ画面で「モバイルSuica特急券」を選択してログイン。メニューから「5.受取り」を選択します。受取り対象一覧画面で、受取りを希望するモバイルSuica特急券番号を選択して、乗車日・区間・利用列車・発着時刻・座席等を確認の上、モバイルSuica特急券の受取りを行います。

特急券選択情報

受取り済みのモバイルSuica特急券について、使用するか否かの意志を新幹線改札機に認識させるための情報を「特急券選択情報」と言います。改札でタッチする前に、あらかじめ携帯情報端末の画面上で「使う」「使わない」のいずれかを選択、設定しておきます。

■特急券選択情報って何?

Suicaでは、モバイルSuica特急券以外に、Suica定期券でも新幹線が利用可能。特急券選択情報で「使う」を選択してお くと、同じ携帯情報端末内に有効な定期券がある場合も、新幹線改札機にタッチされた際に、モバイルSuica特急券単独での利用として判定されます。通常、定期を使っていない場合は、「使う」の選択すればOK。チケット受取りの際に合わせて特急券選択情報の選択を行うことができます。

以上の流れで、準備はすべて完了。タッチアンドゴーで、新幹線に乗ることが出来ます。くれぐれも、携帯電話(スマートフォン)を忘れないようにしてくださいね!

新幹線eチケットサービスに変わってからも、今までと利用できるエリアは変わりません。今後、新幹線をモバイルSuicaで利用する際は、モバイルSuica特急券ではなく新幹線eチケットサービスでの予約になりますので、新幹線を使う予定のある人は、早めにSuicaの登録だけでも済ませておいてくださいね!

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