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ウェイクアッププロモーションとは?休眠会員の利用を促進するプログラム

記事更新日:2011年10月14日

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クレジットカードのウェイクアッププロモーションとは?

 

ウェイクアッププロモーションはその名前の通り、目覚めさせるためのプロモーション(促進)のこと。

 

クレジットカードの世界におけるウェイクアッププロモーションは休眠会員、つまりまるで眠っているようにクレジットカードを使わない会員を起こす目的で行う、利用促進に繋がるキャンペーンのことを指す。

 

何年もカードを使っていない人を叩き起こす:

クレジットカード会社にとってみて大切なのはいかに休眠会員を減らし、クレジットカードの稼働率をあげるか。そのため、休眠会員に対して行うこのウェイクアッププロモーションは、休眠会員に「このクレジットカードを使いたい」と思わせるようなプロモーションに自ずとなる。

 

例えば○万円利用すれば○千円の商品券!といったプロモーションから、今ならポイント○倍といったものまで、カード会社としてもできる限りクレジットカードを使って貰おうと躍起になってくるので、休眠会員にとってみればお得なプロモーションであることが多い。これを逆手にこのウェイクアッププロモーション狙いで年会費無料のクレジットカードを使わないまま放置しておくなんてことも、意外と面白いのかもしれない(カード会社の方、ごめんなさい)。

 

ただやはり必要なカードを必要なだけ持つということが、健全なカード利用をするための最低条件。休眠カードはできる限り作らないよう、率先して作ったクレジットカードは使って欲しいと思う。

 

ウェイクアッププロモーションに対する考えは色々:

休眠会員というのはどんな魅力的なプロモーションを提供しても、たとえ商品券やクオカードで餌をぶら下げたとしても、クレジットカードを使わないという場合も多い。そのため、クレジットカード会社によってはウェイクアッププロモーション自体に消極的な会社も。

 

結局のところ、ウェイクアッププロモーションで得られる利益に比べ、ウェイクアッププロモーションにかかる費用のほうが多くなってしまうようなケースも多いようなので、そうであるならばそんな促進など行わないほうが良い…という考えのようだ。確かに理にかなっているといえる。

 

尚、こういったクレジットカード会社の場合にはクレジットカードの新規更新をしないなどの対策で、休眠会員を減らすなどの措置を取る傾向にあるため、クレジットカードを継続利用したい場合には少なくとも年に1度くらいは使うようにしてみてほしい。

 

クレジットカードの稼働率をあげるために年会費を条件付きにする:

最近ではクレジットカードの休眠会員を作らないようにするために、クレジットカードの年会費を条件付き年会費無料にするクレジットカード会社も増えてきている。

 

条件付き年会費無料とは簡単に説明すると、1年のうちにクレジットカードを1度でも使ってくれたら翌年の年会費を無料にしますよというもの。

 

つまりこういった条件付きにすることで、

 

  • 条件を満たした場合→休眠会員にならない
  • 条件が満たされた無かった場合→休眠会員になるが年会費収入になる

 

・・・と、どっちに転んでもクレジットカード会社の利益になるようにしているのである。

 

今後もクレジットカード会社の経営状況が悪いために、このような流れは続いていくものと思われる。あなたの持っている年会費無料のクレジットカードも注意していないといつのまにか条件付き年会費無料クレジットカードになっていたなんてこともあるので、年に1度くらいはきちんと確認してみるようにしてほしい。

 

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