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ライフタイムバリューとは?

記事更新日:2013年6月19日

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ライフタイムバリュー: 顧客の生涯価値のこと。

 

ライフタイムバリュー(LTV)とは一人の顧客が企業やお店で生涯に使う金額や貢献度のことを指します。顧客からの単発的な売上ではなく、継続的に取引を行うことで生まれる総額から、その顧客を獲得・維持するための費用を差し引いた累積利益額がライフタイムバリューとなります。

 

ライフタイムバリューの計算方法

ライフタイムバリューは以下の計算で求めることができます。

・平均客単価×年間平均購入回数×平均購入継続年数=LTV

この予測に基づいて顧客にかけるコストを決める、といったように使われます。

例えば飲食店の場合、単価1,500円、購入頻度が月1回、10年間利用し続けたとすると、1,500×12×10=180,000円が顧客ひとりあたりの期待値となります。

マーケティング戦略としては、この客単価、購入回数、購入継続年数をいかにアップさせていくかが焦点となります。

 

ライフタイムバリューを最大化するために

買い物をしている暮角べんり君ライフタイムバリューを上げるには顧客との有効な関係を築き、リピートオーダーを促進することが重要となってきます。それとともに、コストを抑えるためにはデータベースを活用した効率的なプロモーションが必要となります。そのためデータベースを参考に、その顧客のニーズを満たす商品の提供や保障体制の整備などのアップデートを繰り返しつつ深い関係を築くデータベースマーケティングが採用されています。

クレジットカード会社では、カードを利用する人ほど、利用限度額が増え、ポイント付与率も良くなり、さらにはゴールドカードなどの上位サービスカードへの招待が来るといった施策を実施しています。

 

 

お得なクレジットカード紹介

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目的から選ぶクレジットカテゴリー

タイプ別クレジットカテゴリー

  • 初めての方向け
    これから初めてクレジットカードを作るという方にぴったりのカードを紹介するカテゴリ。安心の大手クレジットカード発行のものを中心にまとめています。
  • 直ぐに欲しい方向け
    すぐにクレジットカードが欲しい!という方にお薦めのカードを紹介するカテゴリ。発行が早いカードの場合には数日以内に郵送されてくるものもあります。
  • 当サイトお薦め
    当サイトとしてお薦めしたいクレジットカードをまとめたカテゴリ。どのカードを選んで良いのかわからない方は是非、お薦めから選んでみてください。
  • 推薦ステータスカード
    ゴールドカードやプラチナカードといった、高所得者向けのクレジットカードを紹介するカテゴリ。サービスや特典でクレジットカードを選びたい方に!
  • 海外に強いカード
    海外での利用に強いクレジットカードをまとめたカテゴリ。海外旅行や海外出張などに行く場合には是非、これらのカードを1枚作っておくと安心できますよ。
  • マイルが貯まる
    買い物でマイルが貯まるクレジットカードを紹介するカテゴリ。マイルで無料旅行に行きたい!という方は是非、このカテゴリのカードを作ってみてください。
  • ポイントが貯まる
    買い物でポイントが貯まりやすいクレジットカードを紹介するカテゴリ。とにかくポイントを貯めたい!という方にお薦めのカードを取り揃えています。
  • 入会特典でお得
    入会で商品券やポイントなどの特典が貰えるクレジットカードをまとめたカテゴリ。せっかくクレジットカードを申し込むなら特典も同時に貰ってしまおう!

お薦めクレジットカテゴリー

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  • お薦めVISAカード
    当サイトがお薦めするVISAカードを徹底的に紹介するカテゴリ。日本国内での利用はもちろん、海外での利用にも強いVISAカードは節約のためにも必携です。
  • お薦め無料カード
    年会費無料で持つことが出来るクレジットカードを集めたカテゴリ。クレジットカードを持つために1円も費用を払いたくない!という方にお薦めです。
  • お薦め学生カード
    大学生や専門学校生といった学生でも発行することが出来るクレジットカードを紹介するカテゴリ。学生はこのカテゴリからカードを選んでみてください。

家庭の節約強化クレジットカードカテゴリー

  • 公共料金の節約に
    電気代やガス代などの公共料金の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。公共料金支払いのポイント還元率が1%以上ものを集めています。
  • ガソリン代の節約に
    ガソリン代の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。仕事で車を使う方やドライブが趣味な方は、カードを変えるだけで大きく節約できます。
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    携帯電話料金の節約に強いクレジットカードを集めたカテゴリ。ドコモやauといった携帯料金支払い時のポイント還元率が1%以上のものを紹介しています。
  • ネット通販を賢く
    楽天市場やアマゾンといった通販サイトでの支払いに強いクレジットカードを集めたカテゴリ。通販利用時のポイント還元率が1%以上ものを紹介しています。

クレジットカード初心者の方へ

  • 初めてのクレジットカード入門
    クレジットカードをこれから初めて入手しようと思っている方のための入門カテゴリ。クレジットカードに関する知識が全くないという方はこちらをまずご覧ください。
  • クレジットカード申込から手元に届くまで
    クレジットカードを申し込んでから手元に届くまでの流れをチャート形式で解説。これを読んで頂ければどのような流れでカードが届けられるのかがわかります。

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