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ロイヤリティープログラムとは?

記事更新日:2013年5月28日

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ロイヤリティープログラム:ロイヤリティー(顧客の忠誠度)を上げるためのプログラムのこと。

 

もともとはマーケティング用語であり、企業やサービスを熱心に利用した顧客(=優良顧客)に対して特典を提供する施策のことです。この特典はインセンティブとも呼ばれています。リピート率の向上や、客単価を上昇させること、顧客の囲い込みなどが目的です。

 

クレジットカードのロイヤリティープログラム:

クレジットカード業界でよく採用されるのが、カード利用額に応じてインセンティブが貰えるサービスです。たとえば、ポイントに応じたプレゼントや値引き、キャッシュバックなどがこれにあたります。ポイント制度自体がロイヤリティープログラムなのですね。

 

またカード会社は、ポイント確認用にインターネットの会員専用ページを設けていることが多く、ここでも会員向けの情報発信をしながら顧客の囲い込みに努めています。

 

ロイヤリティープログラムを成功させるには:

指を突き上げている暮角べんり君(当クレジットカードサイトのイメージキャラクター)クレジットカード利用者であるあなたはどんなキャンペーンに魅力を感じるでしょうか?プレゼントの内容や割引率の高さももちろん重要ですが、それ以上に告知が重要となっています。インセンティブの内容も当然ですが、どんなに素敵なロイヤリティープログラムを準備しても、それを顧客に知ってもらうことができなければ、成功へとつなげることができません。そのため、クレジットカード会社はキャンペーンの存在を利用者に宣伝していくことに力を入れています。

 

会員へのDMやメールマガジン、ホームページでの告知、場合によってはテレビや雑誌などのマス広告など、カード会社はさまざまな方法を駆使してキャンペーンを告知しています。メールアドレスを登録すると、割引サービスがある場合などは、そうまでしてでも顧客に直接連絡できる手段をカード会社が持ちたいとも言えます。

 

ポイントが貯まりやすいクレジットカードを作ろう

お得なクレジットカード紹介

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目的から選ぶクレジットカテゴリー

タイプ別クレジットカテゴリー

  • 初めての方向け
    これから初めてクレジットカードを作るという方にぴったりのカードを紹介するカテゴリ。安心の大手クレジットカード発行のものを中心にまとめています。
  • 直ぐに欲しい方向け
    すぐにクレジットカードが欲しい!という方にお薦めのカードを紹介するカテゴリ。発行が早いカードの場合には数日以内に郵送されてくるものもあります。
  • 当サイトお薦め
    当サイトとしてお薦めしたいクレジットカードをまとめたカテゴリ。どのカードを選んで良いのかわからない方は是非、お薦めから選んでみてください。
  • 推薦ステータスカード
    ゴールドカードやプラチナカードといった、高所得者向けのクレジットカードを紹介するカテゴリ。サービスや特典でクレジットカードを選びたい方に!
  • 海外に強いカード
    海外での利用に強いクレジットカードをまとめたカテゴリ。海外旅行や海外出張などに行く場合には是非、これらのカードを1枚作っておくと安心できますよ。
  • マイルが貯まる
    買い物でマイルが貯まるクレジットカードを紹介するカテゴリ。マイルで無料旅行に行きたい!という方は是非、このカテゴリのカードを作ってみてください。
  • ポイントが貯まる
    買い物でポイントが貯まりやすいクレジットカードを紹介するカテゴリ。とにかくポイントを貯めたい!という方にお薦めのカードを取り揃えています。
  • 入会特典でお得
    入会で商品券やポイントなどの特典が貰えるクレジットカードをまとめたカテゴリ。せっかくクレジットカードを申し込むなら特典も同時に貰ってしまおう!

お薦めクレジットカテゴリー

  • お薦めETCカード
    お薦めのETCカードを作ることが出来るクレジットカードを集めたカテゴリ。ETC利用時のポイント還元率が1%以上のETCカードを中心に紹介しています。
  • お薦めVISAカード
    当サイトがお薦めするVISAカードを徹底的に紹介するカテゴリ。日本国内での利用はもちろん、海外での利用にも強いVISAカードは節約のためにも必携です。
  • お薦め無料カード
    年会費無料で持つことが出来るクレジットカードを集めたカテゴリ。クレジットカードを持つために1円も費用を払いたくない!という方にお薦めです。
  • お薦め学生カード
    大学生や専門学校生といった学生でも発行することが出来るクレジットカードを紹介するカテゴリ。学生はこのカテゴリからカードを選んでみてください。

家庭の節約強化クレジットカードカテゴリー

  • 公共料金の節約に
    電気代やガス代などの公共料金の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。公共料金支払いのポイント還元率が1%以上ものを集めています。
  • ガソリン代の節約に
    ガソリン代の節約に向いているクレジットカードを集めたカテゴリ。仕事で車を使う方やドライブが趣味な方は、カードを変えるだけで大きく節約できます。
  • 携帯料金の節約に
    携帯電話料金の節約に強いクレジットカードを集めたカテゴリ。ドコモやauといった携帯料金支払い時のポイント還元率が1%以上のものを紹介しています。
  • ネット通販を賢く
    楽天市場やアマゾンといった通販サイトでの支払いに強いクレジットカードを集めたカテゴリ。通販利用時のポイント還元率が1%以上ものを紹介しています。

クレジットカード初心者の方へ

  • 初めてのクレジットカード入門
    クレジットカードをこれから初めて入手しようと思っている方のための入門カテゴリ。クレジットカードに関する知識が全くないという方はこちらをまずご覧ください。
  • クレジットカード申込から手元に届くまで
    クレジットカードを申し込んでから手元に届くまでの流れをチャート形式で解説。これを読んで頂ければどのような流れでカードが届けられるのかがわかります。

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