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クレジットカード支払い時に利用手数料を取られた場合:

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クレジットカードで支払う時に「クレジットカードご利用の場合には5%の利用手数料が別途かかります」と言われ、利用手数料を取られた!という場合の対処法は、クレジットカード会社にその店舗名を報告すること。場合によっては余分に取られた利用手数料をカード会社より返金してもらうことが可能。


度重なる苦情で対応してくれない会社も多い:

以前であれば余分に取られた分は大抵、カード会社に報告さえすれば戻ってくるものだったのだが、一部の悪意のある利用者が利用手数料を取られてもいないのに取られたように見せかけ、利用金額を少なくする詐欺があったらしい。

そのため、今ではカード会社でもJCBなどの一部の会社を除き、余分に利用手数料を取られた場合でも対応してくれない会社が多くなってしまった。それでも電話をしてみる価値はあるので、数千円以上の利用手数料を取られてしまったという場合には、電話で相談してみると良いだろう。

最終更新日:2007年10月5日)
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 身に覚えのない利用 クレジットカード明細書に身に覚えのない利用があった場合
 不正な利用手数料 クレジットカード支払い時に余分に利用手数料を取られた場合
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